— 售后服務(wù) —
SERVICE聯(lián)系人:唐經(jīng)理
手機:13016700966
電話:0523-80630566
地址:泰州市祥泰路599號
“質(zhì)量為本,服務(wù)先行”是泰州市太發(fā)新能源科技全體成員的一致追求。泰州市太發(fā)新能源科技公司經(jīng)過多年的不斷研究和開發(fā),我們形成了“以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)生命”的服務(wù)理念。服務(wù)不下班,保證產(chǎn)品質(zhì)量,達到顧客滿意是我們的追求。堅持用戶滿意的原則,構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)!
一、售前咨詢
1、電話咨詢:撥打我們的官方熱線,我們將在2小時之內(nèi)答復(fù)您提出的儀器問題。
2、Q Q 在線:通過官網(wǎng)上的QQ在線咨詢可聯(lián)系在線客服,為您的咨詢提供便捷。如需購買產(chǎn)品可在2小時內(nèi)為您提供合理報價。
二、售中承諾
1、自覺遵守合同法的規(guī)定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
2、竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用優(yōu)運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
3、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術(shù)支持 。
4、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。
5、無論合同大小,所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。
三、售后三包
1、三包服務(wù)范圍:凡屬一切機械制造缺陷所造成機械運行故障的均屬三包服務(wù)范圍;(儀表及三濾易損件不在三包范圍內(nèi))。
2、三包服務(wù)期限:產(chǎn)品出廠 12 個月或?qū)嶋H使用 1000 小時(以先達到者為準(zhǔn));三包期后我司將對用戶進行終身跟蹤有償服務(wù)。
泰州市太發(fā)新能源科技有限公司持有本服務(wù)承諾解釋權(quán)。